Elbe Erlebnistörns - Eventfahrten auf der Elbe in Hamburg

Aktuell

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

die Auswirkungen der Corona-Epidemie betreffen mittlerweile jeden von uns. Die Existenz der gesamten Live-Kultur steht auf dem Spiel. In dieser herausfordernden Zeit ist ein gemeinschaftliches und solidarisches Miteinander wichtiger denn je.

09.04.2020

Das Bundeskabinett hat am 08.05.2020 den Weg dafür bereitet, die Liquidität von Veranstaltern auch während der Corona-Krise abzusichern.

Für vor dem 08.03.2020 verkaufte Tickets soll es Veranstaltern freistehen, dem Kunden im Fall der Verlegung oder Absage infolge der Corona-Krise statt einer Erstattung des Eintrittspreises zunächst einen wertgleichen Gutschein zur Verfügung zu stellen. Eine Auszahlung des Gutscheinwerts kann vom Kunden erst nach Ablauf des Jahres 2021 verlangt werden, sofern der Gutschein nicht zuvor bereits eingelöst wurde.

18.03.2020

Leider findet in diesem Jahr der Hamburger Hafengeburtstag nicht statt. Gern wandeln wir gekaufte Tickets in einen Wertgutschein um oder bieten ein Upgrade zu Sonderkonditionen für andere Veranstaltungen an. Selbstverständlich buchen wir Sie auch auf eine Fahrt für den Hafengeburtstag 2021 um. Andernfalls erstatten wir die Tickets.

Alle Veranstaltungen bis einschließlich 16.04.2020 können aufgrund der  Allgemeinverfügung der Hamburger Gesundheitsbehörde nicht stattfinden.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte unter info@elbe-erlebnistoerns.de an unser Team. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitungszeit aufgrund der großen Anzahl an Buchungen und Anfragen einige Wochen in Anspruch nehmen kann.

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